Déclaration d'accessibilité

Déclaration d'accessibilité

Date d'entrée en vigueur : 29 juin 2026 Dernière mise à jour : 29 juin 2026

Rieker Shoe Canada LTD (« remonte Canada », « nous » ou « notre ») s'engage à rendre remonte.ca accessible au plus large public possible, y compris les personnes handicapées. Nous croyons que chacun devrait pouvoir naviguer, magasiner et obtenir du soutien sur notre site Web dans la dignité et en toute autonomie.

1. Notre engagement

Nous nous engageons à respecter nos obligations en vertu de la Loi de 2005 sur l'accessibilité pour les personnes handicapées de l'Ontario (LAPHO) et de son Règlement sur les normes d'accessibilité intégrées (Règl. de l'Ont. 191/11), ainsi qu'à fournir nos biens, nos services et nos renseignements d'une manière qui respecte la dignité et l'autonomie des personnes handicapées.

2. Normes que nous visons

Nous travaillons à harmoniser remonte.ca avec les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA, la norme à laquelle renvoie la LAPHO. L'accessibilité est un effort continu : nous révisons le contenu nouveau et mis à jour, mettons à l'essai les parcours clés et travaillons à éliminer les obstacles à mesure que nous les repérons. Certaines sections du site pourraient ne pas être encore pleinement conformes, et nous nous efforçons sans cesse de les améliorer.

3. Ce que nous faisons

  • Tenir compte de l'accessibilité lorsque nous concevons et créons de nouvelles pages et fonctionnalités.
  • Utiliser des textes de remplacement pour les images significatives, des titres clairs et des champs de formulaire étiquetés lorsque cela est possible.
  • Viser un contraste de couleurs suffisant et l'utilisation au clavier des parcours d'achat clés.
  • Réviser l'accessibilité lorsque nous ajoutons ou mettons à jour du contenu important.

4. Contenu de tiers

Certains contenus et outils sur remonte.ca sont fournis par des tiers (par exemple, des médias intégrés, des outils de paiement, de localisation de magasins ou d'évaluation). Nous ne contrôlons pas l'accessibilité du contenu de tiers, mais nous choisissons nos fournisseurs en tenant compte de l'accessibilité et nous leur signalons les problèmes lorsque nous prenons connaissance d'obstacles.

5. Formats accessibles et soutiens à la communication

Sur demande, et en consultation avec vous, nous fournirons ou organiserons des formats accessibles et des soutiens à la communication pour les renseignements de ce site Web, dans un délai raisonnable et sans frais supplémentaires au-delà des frais habituels. Communiquez avec nous au moyen des coordonnées ci-dessous et indiquez-nous le format ou le soutien qui vous convient le mieux.

6. Commentaires - signalez-nous un obstacle

Si vous rencontrez un obstacle en utilisant remonte.ca, ou si vous avez besoin des renseignements de ce site dans un autre format, nous voulons vous entendre. Veuillez nous indiquer ce qui s'est produit, la page ou la fonctionnalité concernée, ainsi que la façon de vous joindre. Nous accueillons vos commentaires avec plaisir et y répondrons dès que cela nous sera raisonnablement possible.

  • Courriel : customerservice@remonte.ca (veuillez inscrire « Attn: Accessibility » dans l'objet de votre message)
  • Téléphone : +1 (844) 736-6863
  • Courrier : Accessibility Feedback, Rieker Shoe Canada LTD, 202 Stirling Crescent, Unit 1, Bradford, Ontario, L3Z 4L5, Canada

Nous accuserons réception des commentaires reçus par courriel ou par courrier et, lorsque vous avez demandé une réponse, nous y répondrons dans un format accessible sur demande.

7. Modifications de la présente déclaration

Nous pourrions mettre à jour la présente Déclaration d'accessibilité à mesure que notre site Web et nos pratiques en matière d'accessibilité évoluent. Le cas échéant, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.

Rieker Shoe Canada LTD 202 Stirling Crescent, Unit 1 Bradford, Ontario, L3Z 4L5 Canada customerservice@remonte.ca

Dernière mise à jour : 29 juin 2026